Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

AquaSara, müşterilerine kişisel ve güvenli bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla web sitemizi ve online mağazamızı işletmektedir. Hizmetlerimiz, size en iyi kullanıcı deneyimini sunmamızı sağlayan Shopify altyapısı ile desteklenmektedir.

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya Hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda bu Gizlilik Politikası esas alınır.

Hizmetlerimizi kullanarak, bilgilerin bu politikada açıklandığı şekilde işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

İletişim Bilgileri: Ad, adres, telefon numarası, e-posta.
Finansal Bilgiler: Ödeme kartı bilgileri, işlem detayları.
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola, tercih ve ayarlar.
Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler.
İletişim Kayıtları: Müşteri destek talepleriniz ve bize ilettiğiniz mesajlar.
Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, site içi gezinme hareketleri.

Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları

Sipariş ve Hizmet Sunumu: Siparişlerinizi işlemek, kargo ve iade süreçlerini yönetmek.
Kişiselleştirilmiş Alışveriş: Tercihlerinizi hatırlayarak size özel ürün ve öneriler sunmak.
Pazarlama ve İletişim: Size e-posta veya SMS yoluyla kampanya ve promosyon göndermek (onay vermeniz halinde).
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: İşlemleri doğrulamak, yasa dışı kullanımları önlemek.
Yasal Yükümlülükler: Yürürlükteki yasalara uyum sağlamak.

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz şu durumlarda paylaşılabilir:

Hizmet sağlayıcılarla (kargo firmaları, ödeme işlemcileri, veri depolama hizmetleri).
Pazarlama ortaklarımızla, yalnızca onayınız dahilinde.
Yasal gereklilikler halinde, resmi kurumlarla.
Shopify ile, site altyapımızı sağladığı için (daha fazla bilgi: Shopify Gizlilik Politikası).

Veri Güvenliği ve Saklama

Bilgileriniz güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.
Ancak internet üzerinden hiçbir veri aktarımı %100 güvenli değildir. Bu nedenle hassas bilgilerinizi yalnızca güvenli yöntemlerle paylaşmanızı tavsiye ederiz.
Kişisel bilgileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya size Hizmet sunmak için gerekli olduğu sürece saklanır.

Haklarınız

İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi edinme: Hakkınızda hangi verilerin tutulduğunu öğrenme.
Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzeltme.
Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
İtiraz: Pazarlama iletişimlerini durdurma.
Veri taşınabilirliği: Verilerinizin bir kopyasını isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çocukların Verileri

Hizmetlerimiz, 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuğunuzun bilgilerini yanlışlıkla bizimle paylaştığını düşünüyorsanız, verilerin silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.